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Usted acepta que las leyes del estado de Nueva York, sin incluir sus normas de derecho internacional privado, y estos Términos de uso, y otras políticas aplicables a su uso del Sitio, publicadas de tanto en tanto en el Sitio, regirán su uso de este. Tenga en cuenta que su uso del sitio puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales e internacionales. Usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo o disputa con nosotros (o con cualquiera de nuestras filiales) o que se relacione de cualquier modo con su uso del sitio reside en los tribunales del condado de Nueva York, estado de Nueva York, y además acepta y otorga su consentimiento expreso para ejercer la jurisdicción personal en los tribunales del condado de Nueva York, estado de Nueva York, con relación a dicha disputa, incluido cualquier reclamo que nos involucre a nosotros o a nuestras filiales, sucursales, empleados, contratistas, funcionarios, directores, proveedores de telecomunicaciones y proveedores de contenido.
Arbitraje
Al usar este Sitio, usted acepta que L’Oréal USA, o una de sus filiales, a su criterio, puede requerir lo siguiente: (1) que toda disputa y demanda en relación con estos Términos, el Sitio, y con las ofertas relacionadas, se resuelvan de manera individual, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva, y de manera exclusiva por arbitraje definitivo y obligatorio de conformidad con las normas de la Asociación Estadounidense de Arbitrajes (American Arbitration Association) y que se lleve a cabo en la oficina regional de la AAA más cercana al participante; (2) que la Ley Federal de Arbitrajes regule la interpretación, la vigencia y todos los procedimientos de dicho arbitraje; y (3) que el dictamen de dicho laudo arbitral pueda registrarse en cualquier tribunal competente. Usted comprende y acepta que renuncia a su derecho a demandar o iniciar acciones legales para defender o hacer valer sus derechos conforme a este contrato.
Se admitirá una versión impresa de los Términos de uso y de cualquier aviso proporcionado en formato electrónico para los procedimientos judiciales y administrativos en basados en los Términos de uso o en relación con estos, en la misma medida y sujetos a las mismas condiciones que otros documentos comerciales y registros generados originalmente y conservados en formato impreso.
Estos Términos de uso constituyen el contrato completo entre usted y nosotros con respecto al Sitio y a cualquier Contenido de usuarios, y reemplaza a todas las comunicaciones y propuestas (ya sean orales, escritas o electrónicas) anteriores o contemporáneas entre usted y nosotros con respecto a eso asuntos. Si se determina que alguna disposición de estos Términos de uso es ilegal o queda sin efecto, los Términos de uso restantes no se verán afectados y continuarán siendo completamente válidos, vinculantes y ejecutables. El hecho de no ejercer cualquiera de los derechos dispuestos en el presente por parte de alguna de las partes no se considerará una renuncia de otros derechos que surjan conforme al presente. No se crea ninguna agencia, sociedad, sociedad conjunta ni relación laboral como consecuencia de estos Términos de uso, y ninguna de las partes tiene autoridad de ningún tipo para obligar a la otra en ningún aspecto.
Renuncia
Ningún incumplimiento por parte de L’Oréal I USA de los Términos constituirá una renuncia a cualquiera de los derechos de L’Oréal USA bajo los Términos, ya sea por acciones parciales o futuras por parte de cualquier persona. Ni la recepción de fondos por parte de L’Oréal USA ni la confianza de cualquier persona en las acciones de L’Oréal USA se considerarán una renuncia a cualquier parte de los Términos. Solo una renuncia específica por escrito firmada por un representante autorizado de L’Oréal USA tendrá efecto legal.
Limitación de responsabilidad; Renuncia de garantías
SU USO DEL SITIO ES EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SITIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL ES” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” Y, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SE PROPORCIONA SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NOSOTROS Y NUESTROS PROVEEDORES RECHAZAMOS EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD, CONFIABILIDAD, SEGURIDAD, PRIVACIDAD, COMPATIBILIDAD, NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA EN EL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN, DEL RENDIMIENTO O USO COMERCIAL.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTROS PROVEEDORES O NUESTRAS RESPECTIVAS FILIALES, O SUS FILIALES, INVERSORES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SUCESORES O CESIONARIOS (EN CONJUNTO, LAS “PARTES DE L’OREAL”), SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DEL SITIO O ESTOS TÉRMINOS, O ESTÉN RELACIONADOS A ELLOS (INCLUIDOS LOS QUE SURJAN DE SU USO, O EN RELACIÓN A SU USO, O INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SITIO ), YA SEA BASADO EN UN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA U OTRA TEORÍA, INCLUSO SI CUALQUIER PARTE DE L’OREAL HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS, E INCLUSO SI LOS DAÑOS SON PREVISIBLES.
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LAS LEYES DE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA RENUNCIA DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CIERTOS TIPOS DE DAÑOS, POR LO QUE ALGUNAS O TODAS LAS RENUNCIAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTOS TÉRMINOS PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.
Cualquier demanda o reclamo que pueda tener directa o indirectamente que surja o esté relacionado con los Términos de uso o el Sitio (incluida la compra de productos a través del Sitio) debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surja el reclamo o demanda.
TLa Política de privacidad proporciona opciones separadas para que las personas presenten quejas en relación con la Política de privacidad y la información personal.
Avisos
Salvo que se especifique lo contrario en estos Términos de uso, todos los avisos conformes a estos Términos de uso se harán por escrito y se considerarán debidamente otorgados cuando se reciban, si se entregaron personalmente o se enviaron por correo certificado o si se solicitó un acuse de recibo; cuando se confirme su recepción por vía electrónica, si se transmitieron por fax o correo electrónico; o el día después de enviados si se enviaron con entrega al día siguiente a través de un servicio de entregas nocturnas reconocido.
No dude en contactarnos a través de alguno de los métodos descritos en nuestra página Contáctenos. Usted acepta que, de tanto en tanto, podemos enviarle avisos con respecto a su uso del sitio por medio de correo electrónico, un aviso general publicado en el sitio o a través de un comunicado por escrito enviado por servicio de mensajería nocturna o el servicio postal de los Estados Unidos a su dirección de correo electrónico o al domicilio postal que aparecen en nuestros registros.
Estos Términos de uso se actualizaron por última vez en junio de 2024.
